{"id":545,"date":"2023-12-18T14:37:29","date_gmt":"2023-12-18T14:37:29","guid":{"rendered":"https:\/\/cristina-pereira-da-costa.pt\/?page_id=545"},"modified":"2024-01-08T15:46:08","modified_gmt":"2024-01-08T15:46:08","slug":"politica_de_privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cristina-pereira-da-costa.pt\/?page_id=545","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de Privacidade<\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1 \u2013 O QUE S\u00c3O DADOS PESSOAIS E QUE CATEGORIA DE DADOS TRATAMOS?<\/strong><\/p>\n


<\/strong><\/p>\n

O que s\u00e3o dados pessoais?<\/strong> 
Dados Pessoais s\u00e3o qualquer informa\u00e7\u00e3o, de qualquer natureza e em qualquer suporte (ex.\u00ba som ou imagem), relativa a uma pessoa singular identificada ou identific\u00e1vel. 
\u00c9 considerada identific\u00e1vel a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente por ex.\u00ba atrav\u00e9s do nome, do n.\u00ba de identifica\u00e7\u00e3o, de um dado de localiza\u00e7\u00e3o, de um identificador eletr\u00f3nico ou outros elementos que permitam chegar \u00e0 identifica\u00e7\u00e3o dessa pessoa singular. <\/p>\n


<\/strong><\/p>

Quem s\u00e3o os titulares de dados pessoais? <\/strong>
O Cliente ou Utilizador, pessoa singular, a quem os dados dizem respeito e que usufruiu dos servi\u00e7os ou produtos da \u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong>. O Cliente ser\u00e1 a pessoa que celebra o contrato com a \u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong> ou com uma das empresas do Grupo \u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong> e o Utilizador \u00e9 a pessoa que utiliza os servi\u00e7os ou produtos da \u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong>  ou das empresas do Grupo \u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong>, mas que pode n\u00e3o corresponder ao Cliente. Por exemplo: 
– No segmento empresarial, o contrato com a \u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong> est\u00e1 em nome da empresa mas os Utilizadores s\u00e3o os clientes ou colaboradores dessa empresa; 
– No segmento particular, um Cliente poder\u00e1 adquirir v\u00e1rios produtos e servi\u00e7os.
A este prop\u00f3sito a \u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong>  informa que protege igualmente os dados pessoais e respeita os direitos dos clientes e dos utilizadores. <\/p>\n


<\/strong><\/p>

Que categorias de dados pessoais tratamos? <\/strong>
As categorias de dados que tratamos s\u00e3o as seguintes:<\/p>\n\n\n\n\n\n
\n


<\/p>

Dados base<\/p>\n<\/td>\n

\n


<\/p>

Exemplos<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Identifica\u00e7\u00e3o e contactos e<\/p>\n

outros dados de identifica\u00e7\u00e3o<\/p>\n<\/td>\n

\n

N\u00fameros de identifica\u00e7\u00e3o civil ou fiscal | dados para pagamento |<\/p>\n

a morada de fatura\u00e7\u00e3o | o contacto telef\u00f3nico e endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico;<\/p>\n

data de nascimento | g\u00e9nero | actividade profissional e IP (se efectuou um registo na internet)<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Servi\u00e7o<\/p>\n<\/td>\n

\n

Produtos e servi\u00e7os adquiridos ou subscritos<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/strong><\/p>\n

 <\/strong> <\/strong> <\/strong><\/p>\n

2 \u2013 QUEM \u00c9 O RESPONS\u00c1VEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?<\/strong><\/p>\n


<\/p>\n

O respons\u00e1vel pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais ser\u00e1 a empresa do Grupo \u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong> que lhe presta o servi\u00e7o ou fornece o produto e que nesse \u00e2mbito decide quais os dados recolhidos, meios de tratamento e finalidades para que os dados s\u00e3o usados.<\/p>\n


<\/strong><\/p>\n

3 \u2013 COM QUE FUNDAMENTO PODEMOS TRATAR OS SEUS DADOS PESSOAIS?<\/strong><\/p>\n


<\/p>\n

Estas s\u00e3o as circunst\u00e2ncias em que tratamos dos seus dados pessoais:<\/p>\n


<\/strong><\/p>

Consentimento<\/strong>
Quando tiver o seu consentimento expresso \u2013 por escrito, oralmente ou atrav\u00e9s da valida\u00e7\u00e3o de uma op\u00e7\u00e3o – e pr\u00e9vio e se esse consentimento for livre, informado, espec\u00edfico e inequ\u00edvoco. S\u00e3o exemplos, o seu consentimento para a \u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong>  analisar a utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e produtos e fazer recomenda\u00e7\u00f5es ou enviar mensagens de marketing, para utilizar os seus dados de identifica\u00e7\u00e3o ou de utiliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os para envio de mensagens de marketing do Grupo \u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong>, o seu consentimento para que possamos utilizar as informa\u00e7\u00f5es de atendimento para melhoria da nossa qualidade de servi\u00e7o; <\/p>\n


<\/p>

ou <\/p>\n


<\/strong><\/p>

Execu\u00e7\u00e3o de contrato e dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais<\/strong>
Quando o tratamento de dados pessoais seja necess\u00e1rio para a celebra\u00e7\u00e3o, execu\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o do contrato celebrado com a \u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong> como por exemplo para a prepara\u00e7\u00e3o de uma proposta de produtos e\/ou servi\u00e7os para a gest\u00e3o de contactos, informa\u00e7\u00f5es e pedidos, para a gest\u00e3o de fatura\u00e7\u00e3o, cobran\u00e7a e pagamentos; <\/p>\n


<\/p>

ou <\/p>\n


<\/strong><\/p>

Cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal<\/strong>
Quando o tratamento de dados pessoais seja necess\u00e1rio para cumprir uma obriga\u00e7\u00e3o legal a que a \u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong>  esteja sujeita, como por exemplo a comunica\u00e7\u00e3o de dados de identifica\u00e7\u00e3o a entidades policiais, judiciais, fiscais ou reguladoras; <\/p>\n


<\/p>

ou <\/p>\n


<\/strong><\/p>

Interesse leg\u00edtimo<\/strong>
Quando o tratamento de dados pessoais corresponda a um interesse leg\u00edtimo da \u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong>  ou de terceiros, como por exemplo o tratamento de dados para, melhoria de qualidade de servi\u00e7o, a dete\u00e7\u00e3o de fraude e prote\u00e7\u00e3o de receita e quando os nossos motivos para a sua utiliza\u00e7\u00e3o devam prevalecer sobre os seus direitos de prote\u00e7\u00e3o de dados;<\/p>\n

 <\/strong><\/p>\n

4 \u2013 PARA QUE FINALIDADES E POR QUANTO TEMPO TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?<\/strong><\/p>\n


<\/strong><\/p>

Por quanto tempo tratamos os seus Dados Pessoais?<\/strong> 
Os seus dados pessoais s\u00e3o tratados pela \u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong> e apenas pelo per\u00edodo de tempo necess\u00e1rio para a realiza\u00e7\u00e3o da finalidade definida ou, consoante o que for aplic\u00e1vel, at\u00e9 que exer\u00e7a o seu direito de oposi\u00e7\u00e3o, direito a ser esquecido ou retire o consentimento. 
Depois de decorrido o respectivo per\u00edodo de conserva\u00e7\u00e3o, a \u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong> eliminar\u00e1 ou anonimizar\u00e1 os dados sempre que os mesmos n\u00e3o devam ser conservados para finalidade distinta que possa subsistir. <\/p>\n

Para que finalidades tratamos os seus Dados Pessoais?<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\n

Finalidades<\/p>\n<\/td>\n

\n

Exemplos de finalidades (n\u00e3o exaustivo)<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Marketing e Vendas<\/p>\n<\/td>\n

\n

– Marketing ou venda de novos produtos ou servi\u00e7os
– An\u00e1lise de perfis de consumo
– Adapta\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de novos produtos ou servi\u00e7os<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Gest\u00e3o de Cliente e Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o<\/p>\n<\/td>\n

\n

– Gest\u00e3o de contactos, informa\u00e7\u00f5es ou pedidos
– Gest\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es;
– Gest\u00e3o de factura\u00e7\u00e3o, cobran\u00e7a e pagamentos<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Gest\u00e3o Contabil\u00edstica, Fiscal e Administrativa<\/p>\n<\/td>\n

\n

– Contabilidade, factura\u00e7\u00e3o
– Informa\u00e7\u00e3o fiscal, incluindo envio de informa\u00e7\u00e3o \u00e0 autoridade tribut\u00e1ria<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Gest\u00e3o de Contencioso<\/p>\n<\/td>\n

\n

– Cobran\u00e7a judicial e extrajudicial
– Gest\u00e3o de outros conflitos<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Dete\u00e7\u00e3o de fraude, prote\u00e7\u00e3o de receita e auditoria<\/p>\n<\/td>\n

\n

– Dete\u00e7\u00e3o de fraude e pr\u00e1ticas il\u00edcitas
– Prote\u00e7\u00e3o e controlo de receita
– Gest\u00e3o de risco de cr\u00e9dito
– Auditoria e investiga\u00e7\u00e3o internas<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Gest\u00e3o de rede e sistemas<\/p>\n<\/td>\n

\n

Suporte e melhoria das redes e aplica\u00e7\u00f5es que suportam o servi\u00e7o Monitoriza\u00e7\u00e3o, melhoria e suporte do servi\u00e7o<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais<\/p>\n<\/td>\n

\n

– Localiza\u00e7\u00e3o de chamadas para servi\u00e7os de emerg\u00eancia
– Pedidos judiciais
– Investiga\u00e7\u00e3o, dete\u00e7\u00e3o e repress\u00e3o de crimes graves 
– Resposta a entidades judiciais, de regula\u00e7\u00e3o e de supervis\u00e3o<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Controlo da seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/p>\n<\/td>\n

\n

– Gest\u00e3o de acessos, logs 
– Gest\u00e3o de backups
– Gest\u00e3o de incidentes de seguran\u00e7a<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Quais os prazos de tratamento e conserva\u00e7\u00e3o de dados pessoais? <\/p>\n

A \u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong> trata e conserva os seus dados pessoais conforme as finalidades para que os mesmos s\u00e3o tratados. <\/p>\n

H\u00e1 casos em que a lei obriga ao tratamento e conserva\u00e7\u00e3o dos dados por um per\u00edodo de tempo m\u00ednimo, por exemplo, 10 anos os dados necess\u00e1rios para informa\u00e7\u00e3o \u00e0 Autoridade Tribut\u00e1ria para efeitos contabil\u00edsticos ou fiscais. <\/p>\n

Mas, sempre que n\u00e3o exista uma obriga\u00e7\u00e3o legal espec\u00edfica, ent\u00e3o os dados ser\u00e3o tratados apenas pelo per\u00edodo necess\u00e1rio para o cumprimento das finalidades que motivaram a sua recolha e preserva\u00e7\u00e3o e sempre de acordo com a lei, as orienta\u00e7\u00f5es e decis\u00f5es da CNPD. <\/p>\n

Assim, a \u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong> vai tratar e manter os seus dados pessoais pelo per\u00edodo em que mantiver uma rela\u00e7\u00e3o contratual consigo.<\/p>\n

A \u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong> poder\u00e1 manter outros dados pessoais por per\u00edodos superiores \u00e0 dura\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o contratual, seja com base no seu consentimento, seja para assegurar direitos ou deveres relacionados com o contrato, seja ainda porque tem interesses leg\u00edtimos que o fundamentam, mas sempre pelo per\u00edodo estritamente necess\u00e1rio \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o das respetivas finalidades e de acordo com as orienta\u00e7\u00f5es e decis\u00f5es da CNPD. <\/p>\n

S\u00e3o exemplos, o contacto para efeitos de marketing e vendas, a preserva\u00e7\u00e3o de dados no \u00e2mbito de processos de reclama\u00e7\u00e3o de faturas, exerc\u00edcio de direitos de garantia ou ofertas que sejam do interesse do cliente ou prospecto.<\/p>\n

<\/p>\n


<\/strong><\/p>

5 \u2013 COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?<\/strong><\/p>\n


<\/strong><\/p>

Como recolhemos os seus dados pessoais? <\/strong>
Recolhemos os dados pessoais mediante o seu consentimento quando adquire produtos ou servi\u00e7os \u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong>, quando descarrega ou utiliza e-books, quizzes, sess\u00f5es ofertas, produtos, servi\u00e7os e aplica\u00e7\u00f5es da \u201cCristina Pereira da Costa\u201d ou quando participa em estudos de mercado.
A recolha pode ser feita oralmente, por escrito ou atrav\u00e9s do website da \u201c\u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong> .<\/p>\n

Mas a sua informa\u00e7\u00e3o pessoal pode tamb\u00e9m ser recolhida a partir de fontes acess\u00edveis ao p\u00fablico ou outras fontes. <\/p>\n


<\/strong><\/p>

Como \u00e9 feita a recolha indireta dos seus dados pessoais? <\/strong>
Para que melhor possa compreender esta recolha indireta indicamos-lhe os seguintes casos:<\/p>\n

Outra informa\u00e7\u00e3o relevante sobre risco de cr\u00e9dito ou sobre identifica\u00e7\u00e3o e dados de contacto, para gest\u00e3o de cobran\u00e7as, dete\u00e7\u00e3o de fraude e prote\u00e7\u00e3o de receita.
A \u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong>\u201d poder\u00e1 recolher dados pessoais junto de entidades privadas que mant\u00eam informa\u00e7\u00e3o relevante sobre o cr\u00e9dito dos titulares dos dados pessoais, desde que essas bases respeitem as regras de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis. A \u201cCRISTINA PEREIRA DA COSTA\u201d<\/strong>  poder\u00e1 tamb\u00e9m aceder, recolher ou confirmar dados pessoais em sites da Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica e de entidades privadas, designadamente, para confirmar a exatid\u00e3o dos seus dados de identifica\u00e7\u00e3o e de contacto.<\/p>\n


<\/strong><\/p>

6 – AN\u00c1LISE DE DADOS<\/strong><\/p>\n


<\/strong><\/p>

Pol\u00edtica de Cookies<\/strong><\/p>\n

Informa\u00e7\u00f5es sobre o nosso uso de cookies.<\/p>\n

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<\/strong><\/p>

Anal\u00edticos<\/strong><\/p>\n

Os servi\u00e7os contidos nesta sec\u00e7\u00e3o permitem que o propriet\u00e1rio monitorize e analise o tr\u00e1fego da Web e pode ser usado para acompanhar o comportamento do utilizador.<\/p>\n

Google Analytics (Google Inc.)<\/p>\n

O Google Analytics \u00e9 um servi\u00e7o de an\u00e1lise da web fornecido pela Google Inc. (“Google”). O Google utiliza os dados recolhidos para acompanhar e examinar o uso deste site, preparar relat\u00f3rios sobre as suas atividades e compartilh\u00e1-los com outros servi\u00e7os do Google.<\/p>\n